Собеседование при приеме на работу — событие, которое заставляет понервничать даже самых стрессоустойчивых соискателей. Однако это — последнее препятствие на пути к компании вашей мечты. Осталось успешно его преодолеть!
Когда речь заходит об интервью, нас волнуют 3 вещи: как выглядеть, что говорить и о чем умолчать. Но не стоит забывать о главном вопросе, который вы должны задать, прежде всего, себе (и который вам, скорее всего, зададут на собеседовании): почему вы хотите работать именно в этой фирме? Ведь на самом деле ваш успех на интервью будет напрямую зависеть от силы вашего желания трудиться здесь. Ваш потенциальный работодатель непременно ее ощутит!
Подготовиться к интервью — это не только узнать точный адрес компании и как туда добираться. Вот то, о чем нужно позаботиться заранее.
Сбор информации.
Хорошая подготовка — это поиск информации. Узнайте как можно больше о компании. Ваша задача — продемонстрировать интервьюеру, как сильно вы хотите работать именно здесь. Нелишне будет раздобыть информацию из первых рук — то есть поговорить с теми, кто работает или когда-то работал на фирму, в которую вы стремитесь попасть. Вы должны чётко представлять то, чем вы будете заниматься. Например, претендуя на должность менеджера по продажам, будьте готовы к необычному собеседованию. Во время стрессового интервью Неспециалист может предложить вам «продать» «антивиагру», вариант рекламы незвонящего телефона или заставить купить игрушку человека, пришедшего за туалетной бумагой.
Внешний вид.
В вечном вопросе «Что надеть?» солидарны все: деловой костюм — одежда, в которой вы выглядите профессионалом с ног до головы. Даже если вам известно, что в фирме нет строгого дресс-кода, не приходите на собеседование в джинсах. Одежда, макияж, ногти, волосы — все должно быть чистым, аккуратным, безупречным. Естественно, абсолютное табу — это голый живот, мини и глубокое декольте.
Один на один.
Теоретически в интервью не должно быть ничего страшного: ведь это просто встреча, призванная показать и вам, и потенциальному работодателю, подходите ли вы на место, на которое претендуете, сможете ли иметь дело с теми задачами, решения которых от вас ждут. Причем процесс это обоюдный: оценивают вас — оцениваете и вы! На практике же на собеседовании соискатель попадает под огонь вопросов, не зная, с какой стороны ждать подвоха. Вопросы, которые вам задают, могут казаться каверзными, но на деле собеседник преследует одну цель: понять, годитесь ли вы на вакантную должность. Ничего личного — только бизнес!
12 сложных вопросов.
Есть целый ряд стандартных вопросов, которые вам почти наверняка зададут на собеседовании. Чтобы их не бояться, нужно быть к ним готовой. Предупрежден — значит, вооружен, не правда ли?
- Расскажите немного о себе. Этот вопрос чаще всего используется «для разогрева». Ваш собеседник, скорее, будет прислушиваться к тому, как вы говорите: голос, интонации, грамотная речь сыграют свою роль. Не углубляйтесь в свою биографию.
- Что вы знаете о нашей организации? Вы ведь подготовились к этому вопросу? Значит, сможете без труда выложить все карты: история возникновения компании, область деятельности, задачи и достижения… Но не делайте вид, будто знаете все: пусть ваш ответ показывает, что вы мечтаете познакомиться с фирмой еще ближе.
- Почему вы хотите работать у нас? Ответ будет хорошим, если вы подготовились. Можете сказать, что вас интересует деятельность компании и вы хотите быть частью команды.
- Что вас привлекает в должности? И что — нет? Назовите 3-4 привлекательных фактора и один маленький непривлекательный. Положительными моментами могут быть: возможность реализоваться, престиж компании… Мелкий недочет — это, например, неудобноерасположение офиса.
- Почему мы должны вас нанять? Объясните, что благодаря вашим способностям (называйте необходимые для этой должности — стрессоустойчивость, коммуникабельность, настойчивость в достижении цели), опыту (продаж, решения сложных задач) и энергии вы сможете принести фирме пользу. При описании своих способностей трудно удержаться от искушения приукрасить деловые качества. «Опытный рекрутер является хорошим психологом, — предупреждает Элла Михайлова. — И знатоком функционала специалиста. Преувеличение заслуг легко выявить путем наводящих вопросов. Кроме того, крупные компании предпочитают собирать рекомендации. И формулировки соискателя, колеблющиеся между художественным преувеличением, гиперболой и откровенной ложью, будут свидетельствовать явно не в его пользу».
- Что, по-вашему, представляет собой должность, на которую вы претендуете? Четко опишите задачи, которые, по-вашему, будут перед вами поставлены. Если не очень хорошо их понимаете, попросите объяснить.
- Каковы важнейшие тенденции в нашей области? Этот вопрос требует проведения домашней работы. Что нового происходит в отрасли, в которой работает фирма? Технический прогресс, экономический упадок, юридические нововведения? Ваш ответ продемонстрирует, что вы будете на своем месте, когда займете эту должность.
- Почему вы ушли с предыдущей работы? Будьте честны, но не в ущерб себе. «Один из самых выгодных аргументов — говорить о том, что на предыдущем месте работы не было возможности раскрыть ваш потенциал», — советует Елизавета Левина, психолог-консультант, ведущая тренингов. Если вы были уволены по сокращению, так и скажите. Дело в другом? Объясните, что вас подвигло на поиск нового места.
- Что вам нравилось в предыдущей работе? Что — нет? Больше говорите о том, что вам нравилось, чем о том, что вызывало раздражение. Конфликты не упоминайте вовсе.
- Что вы думаете о своем предыдущем начальнике? Разумеется, ничего плохого. Иначе ваш потенциальный шеф может задуматься: а не обо всех ли начальниках вы такого мнения?
- Какой оплаты труда вы ждете? Нельзя показаться жадной, но и назначать себе низкую цену не стоит. Начните с фразы: «Как я понимаю, на этой должности можно рассчитывать на сумму с такой-то по такую-то». Либо ответьте вопросом на вопрос: «Есть ли в вашей компании ставка для тех, кто занимает подобную должность?» Если вам не помогают, а интервьюер настаивает, исходите из своей предыдущей зарплаты: «Я зарабатывала столько-то. Как и каждый человек, я хотела бы получать больше, но для меня важнее интересная работа, чем деньги».
- Опишите свои достижения — на предыдущих местах. Вспомните, что вам удавалось, и опишите. Если претендуете на должность, в которой важно умение работать в команде, подчеркните, как успешно вы действовали именно в сотрудничестве с другими людьми и что успех мероприятия — это ваша общая заслуга.
